<![CDATA[Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței]]> http://www.consumator.gov.md/ 22.07.2018 ro http://www.consumator.gov.md/ Copyright (c) 2018 http://www.consumator.gov.md/Anunț privind selectarea asociațiilor de afaceri în componența Consiliului de soluționare a disputelor <![CDATA[Anunț privind selectarea asociațiilor de afaceri în componența Consiliului de soluționare a disputelor // Anunţuri]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=111&id=2099&t=/Presa/Anunturi/Anunt-privind-selectarea-asociatiilor-de-afaceri-in-componenta-Consiliului-de-solutionare-a-disputelor/ Anunț privind selectarea asociațiilor de afaceri în componența Consiliului de soluționarea a disputelor din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței]]> 18.07.2018 11:59 I-au fost achitate despăgubiri de asigurare în valoare de peste 340 000 lei <![CDATA[I-au fost achitate despăgubiri de asigurare în valoare de peste 340 000 lei // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=2098&t=/Cazuri-de-succes/I-au-fost-achitate-despagubiri-de-asigurare-in-valoare-de-peste-340-000-lei/ Un consumator din Chișinău a încheiat un contract de asigurare cu o companie de asigurări din Republica Moldova. În perioda asigurată automobilul de model Range-Rover a fost implicat într-un accident, fapt despre care a fost informat telefonic, imediat prestatorul de servicii, iar ulterior, și în formă scrisă.]]> 18.07.2018 09:09 Raportul de activitate pentru trim.I, 2018 <![CDATA[Raportul de activitate pentru trim.I, 2018 // Rapoarte]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=136&id=2094&t=/Transparenta/Rapoarte/Raportul-de-activitate-pentru-trimI-2018/ 17.07.2018 14:01 SINTEZA SĂPTĂMÂNALĂ A RECLAMAȚIILOR <![CDATA[SINTEZA SĂPTĂMÂNALĂ A RECLAMAȚIILOR // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2093&t=/Presa/Comunicate-de-presa/SINTEZA-SAPTAMANALA-A-RECLAMAIILOR/ Prin intermediul modalităților de sesizare a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, în perioada 9-13 iulie au fost depuse 36 de reclamații. Printre petițiile înaintate s-au evidențiat un șir de plângeri în vederea prestării necalitative a serviciilor de reparație în cazul diferitor produse: televizor, telefon, mașină de spălat etc.]]> 16.07.2018 14:05 ANUNȚ <![CDATA[ANUNȚ // Anunţuri]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=111&id=2092&t=/Presa/Anunturi/ANUN/     AGENȚIA PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR ȘI SUPRAVEGHEREA PIEȚEI Lista învingătorilor concursului COMISIA DE CONCURS   Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice  vacante Nr. d/o Numele, prenumele Inspector superior al Direcției asigurarea intereselor consumatorilor și siguranța ocupațională  1 Burcovschi ]]> 13.07.2018 15:18 ANUNȚ <![CDATA[ANUNȚ // Anunţuri]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=111&id=2089&t=/Presa/Anunturi/ANUN/   AGENŢIA PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR ȘI SUPRAVEGHEREA PIEȚEI Comisia de Concurs   ANUNȚ Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă şi sînt admişi la interviu pentru ocuparea funcţiei publice vacante, după cum urmează:    1. Inspector superior - Direcția asigurarea intereselor consumatorilor și siguranța ocupațională   Nr. Numele, Prenumele 1 Burcovschi ]]> 12.07.2018 15:45 Lansarea Campaniei de informare: "Respectă legea, comercializează cu bun simț" <![CDATA[Lansarea Campaniei de informare: "Respectă legea, comercializează cu bun simț" // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2088&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Lansarea-Campaniei-de-informare-Respecta-legea-comercializeaza-cu-bun-simt/ În conformitate cu intrarea în vigoare la 1 iulie a prevederilor Hotărârii Guvernului 613 din 1 august 2017 privind obligativitatea comercializării produselor de tutun și produse conexe etichetate cu avertismente de sănătate, astăzi, 12 iulie, inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au demarat o Campanie de informare în vederea inspectării articolelor de tutun comercializate.]]> 12.07.2018 15:23 A primit despăgubiri pentru servicii funerare necalitative <![CDATA[A primit despăgubiri pentru servicii funerare necalitative // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=2087&t=/Cazuri-de-succes/A-primit-despagubiri-pentru-servicii-funerare-necalitative/ O consumatoare din Chișinău a achiziționat de la o firmă, care oferă servicii funerare, un monument din granit în valoare de cca 13 000 lei. Prin înțelegerea dintre agent economic și consumator, monumentul solicitat trebuia să fie realizat în baza diametrului de 1, 335 x 061 x 8 x12 cm, achitându-se și o sumă în avans în mărime de 4000 lei.]]> 10.07.2018 09:22 ANUNȚ <![CDATA[ANUNȚ // Anunţuri]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=111&id=2086&t=/Presa/Anunturi/ANUN/   Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței autoritatea publică organizatoare a concursului COMISIA DE CONCURS     cu privire la prelungirea termenului limită de depunere a documentelor   Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, aduce la cunoștință că, termenul limită de depunere a documentelor pentru ]]> 09.07.2018 11:15 SINTEZA SĂPTĂMÂNALĂ A RECLAMAȚIILOR <![CDATA[SINTEZA SĂPTĂMÂNALĂ A RECLAMAȚIILOR // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2085&t=/Presa/Comunicate-de-presa/SINTEZA-SAPTAMANALA-A-RECLAMAIILOR/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a fost sesizată în ultima perioadă de numeroși consumatori privind prestarea necalitativă a reparației autovehiculelor de către agenții economici care utilizează acest gen de activitate. Astfel, 5 dintre petițiile depuse de către consumatori au invocat ca motiv de reclamație, reparația necorespunzătoare a automobilelor. Dacă în unele cazuri, consumatorii se plâng pe faptul că piesele înlocuite nu sunt de calitate sau nu au fost efectuate lucrări corespunzătoare de vopsire a mașinii, schimbare a uleiului etc., de această dată consumatorii au reclamat încălcarea drepturilor lor de a primi o confirmare pentru serviciul achitat (bon fiscal). Aceste petiții au fost redirecționate către Serviciul Fiscal de Stat, care urmează să le examineze conform competențelor.]]> 09.07.2018 10:24 ANUNȚ <![CDATA[ANUNȚ // Anunţuri]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=111&id=2082&t=/Presa/Anunturi/ANUN/   AGENŢIA PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR ȘI SUPRAVEGHEREA PIEȚEI Comisia de Concurs   ANUNȚ Lista candidaților ce sunt admiși la proba scrisă pentru ocuparea funcțiilor publice vacante, după cum urmează:     1. Inspector superior - Direcția asigurarea intereselor consumatorilor și siguranța ocupațională   Nr. Numele, Prenumele 1. Dediu Ion 2. Burcovschi ]]> 06.07.2018 14:59 Termen de livrare depășit pentru un laptop comandat din S.U.A <![CDATA[Termen de livrare depășit pentru un laptop comandat din S.U.A // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=2077&t=/Cazuri-de-succes/Termen-de-livrare-depait-pentru-un-laptop-comandat-din-SUA/ În contextul evoluției domeniul tehnologiei informaționale pe plan mondial, ce a condus la intensificarea comerțului electronic, un consumator din Chișinău a efectuat o comandă de un produs prin intermediul unui site internațional cunoscut pe piața comerțului online. Acesta a comandat un laptop de model HP 15-g123ds în valoare de cca 2500 lei.]]> 04.07.2018 10:30 Campanie de informare privind importanța montării corecte a contoarelor de apă <![CDATA[Campanie de informare privind importanța montării corecte a contoarelor de apă // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2074&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Campanie-de-informare-privind-importanta-montarii-corecte-a-contoarelor-de-apa/ 03.07.2018 15:43 APCSP supraveghează siguranța ocupațională a angajaților la locul de muncă <![CDATA[APCSP supraveghează siguranța ocupațională a angajaților la locul de muncă // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2072&t=/Presa/Comunicate-de-presa/APCSP-supravegheaza-siguranta-ocupationala-a-angajatilor-la-locul-de-munca/ 03.07.2018 09:05 TABLOUL SĂPTĂMÂNAL AL RECLAMAȚIILOR <![CDATA[TABLOUL SĂPTĂMÂNAL AL RECLAMAȚIILOR // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2071&t=/Presa/Comunicate-de-presa/TABLOUL-SAPTAMANAL-AL-RECLAMAIILOR/ În adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au fost înaintate o serie de reclamații privind prestarea mai multor servicii. Într-un caz o consumatoare a reclamat necorespunderea calității serviciului de masaj prestat. Din motivul realizării procedurii în timp mai scurt decât cel stabilit, precum și calității necorespunzătoare, consumatoarea a refuzat să achite pentru serviciu, depunând o sesizare către Agenție.]]> 02.07.2018 10:28 Graficul controalelor planificate pentru trimestrul III, 2018 <![CDATA[Graficul controalelor planificate pentru trimestrul III, 2018 // Graficul controalelor planificate]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=152&id=2097&t=/Transparenta/Graficul-controalelor-planificate/Graficul-controalelor-planificate-pentru-trimestrul-III-2018/ 01.07.2018 14:17 ATENȚIE, INSPECTORI FALȘI! <![CDATA[ATENȚIE, INSPECTORI FALȘI! // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2070&t=/Presa/Comunicate-de-presa/ATENIE-INSPECTORI-FALI/   Stimați consumatori și agenți economici, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței ține să Vă avertizeze că unele asociații obștești se prezintă la locurile de activitate al agenților economic și efectuează controale. Ținem să Vă informăm că Asociațiile Obștești au ca scop unic, apărarea drepturilor şi intereselor legitime ale consumatorilor, fără a urmări realizarea de profit pentru membrii săi.]]> 27.06.2018 15:16 Televizor nou cu defecte din fabrică <![CDATA[Televizor nou cu defecte din fabrică // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=2069&t=/Cazuri-de-succes/Televizor-nou-cu-defecte-din-fabrica/ Un consumator din r. Sângerei a procurat recent un televizor model Samsung UE 55MU62724 în valoare de cca 15 000 lei.]]> 26.06.2018 09:05 ANUNȚ <![CDATA[ANUNȚ // Anunţuri]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=111&id=2068&t=/Presa/Anunturi/ANUN/   Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței autoritatea publică organizatoare a concursului COMISIA DE CONCURS AVIZ   cu privire la prelungirea termenului limită de depunere a documentelor   Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, aduce la cunoștință că, termenul limită de depunere a documentelor pentru ]]> 25.06.2018 15:57 TABLOUL SĂPTĂMÂNAL AL RECLAMAȚIILOR <![CDATA[TABLOUL SĂPTĂMÂNAL AL RECLAMAȚIILOR // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2067&t=/Presa/Comunicate-de-presa/TABLOUL-SAPTAMANAL-AL-RECLAMAIILOR/ Autoritatea de protecție de a drepturilor consumatorilor din Republica Moldova a înregistrat pentru perioada precedentă un număr record de 59 de reclamații. Statisticile Agenției arată că 9 dintre reclamațiile depuse vizează încălcarea programului de muncă, prin nerespectarea orelor de muncă și încălcarea ordinii publice în orele nocturne în cadrul unui punct comercial din capitală. În același timp, 4 petiții din numărul total s-au referit la calitatea necorespunzătoare a serviciilor de reparație auto (motor al automobilului ce s-a defectat în timpul reparației, filtru pentru motor necalitativ etc.)]]> 25.06.2018 10:14 Astăzi este marcată Ziua profesională a funcționarului public <![CDATA[Astăzi este marcată Ziua profesională a funcționarului public // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2066&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Astazi-este-marcata-Ziua-profesionala-a-functionarului-public/ Stimați colegi! La data de 23 iunie marcăm Ziua profesională a funcționarului public. Cu acest prilej, adresez tuturor angajaților din serviciul public cuvinte de mulțumire pentru dedicația, responsabilitatea, corectitudinea de care dați dovadă zi de zi]]> 23.06.2018 09:32 Directorul APCSP, Dl. Iurie Eremia, a participat în cadrul unei întrevederi cu ambasadoarea Italiei, Dna. Valeria Biagiotti <![CDATA[Directorul APCSP, Dl. Iurie Eremia, a participat în cadrul unei întrevederi cu ambasadoarea Italiei, Dna. Valeria Biagiotti // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2065&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Directorul-APCSP-Dl-Iurie-Eremia-a-participat-in-cadrul-unei-intrevederi-cu-ambasadoarea-Italiei-Dna-Valeria-Biagiotti/ Directorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, Dl. Iurie Eremia,a participat astăzi, 22 iunie, la o întrevedere în cadrul Ambasadei Italiei. La sediul ambasadei, Dl. Iurie Eremia împreună cu ambasadoarea Italiei, Dna. Valeria Biagiotti au discutat despre cazul Prosecco și notificările ce se recepționează în ultima perioadă din statele Uniunii Europene cu privire la uzurparea indicațiilor geografice din UE de către unii producători de vinuri din Republica Moldova.]]> 22.06.2018 15:14 Și-a cerut depturile pentru "minus" o zi de vacanță <![CDATA[Și-a cerut depturile pentru "minus" o zi de vacanță // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=2064&t=/Cazuri-de-succes/i-a-cerut-depturile-pentru-minus-o-zi-de-vacanta/ Un consumator s-a adresat către Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței după ce achitând un serviciu turistic în Ucraina, s-a dovedit că i s-au prestat servicii de transport neconforme. Alegând un sejur de două persoane, acesta împreună cu tatăl său pensionar, au stabilit să se întâlnească cu transportatorul în dimineața zilei de marți. ]]> 21.06.2018 10:03 Programul sectorial de supraveghere a pieței 2018 <![CDATA[Programul sectorial de supraveghere a pieței 2018 // Planuri de dezvoltare]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=134&id=2095&t=/Transparenta/Planuri-de-dezvoltare/Programul-sectorial-de-supraveghere-a-pietei-2018/ 20.06.2018 14:05 Planul anual de acțiuni pentru anul 2018 <![CDATA[Planul anual de acțiuni pentru anul 2018 // Planuri de dezvoltare]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=134&id=2062&t=/Transparenta/Planuri-de-dezvoltare/Planul-anual-de-actiuni-pentru-anul-2018/ 20.06.2018 11:02 APCSP ANUNȚĂ CONCURS DE DESENE PENTRU COPII! <![CDATA[APCSP ANUNȚĂ CONCURS DE DESENE PENTRU COPII! // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2060&t=/Presa/Comunicate-de-presa/APCSP-ANUNA-CONCURS-DE-DESENE-PENTRU-COPII/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței dă start lansării primei ediții a concursului de desene "Protecția consumatorilor în imagini" ce se desfășoară în cadrul Proiectului finanţat de UE "Vizibilitate şi comunicare pentru acţiunile referitoare la implementarea AA/DCFTA în cadrul programelor de asistenţă finanţate de UE". ]]> 20.06.2018 09:14 7 Sfaturi pentru a alege cea mai potrivită tricicletă pentru copilul tău în sezonul estival <![CDATA[ 7 Sfaturi pentru a alege cea mai potrivită tricicletă pentru copilul tău în sezonul estival // 7 Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2059&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/7-Sfaturi-pentru-a-alege-cea-mai-potrivita-tricicleta-pentru-copilul-tau-in-sezonul-estival/ Un Consumator asigurat este un consumator protejat! Este și cazul în care intenționați să alegeți o tricicletă pentru copii. Specialiștii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței îndeamnă consumatorii să țină cont de următoarele caracteristici atunci când procură acest produs:]]> 20.06.2018 09:01 ANUNȚ <![CDATA[ANUNȚ // Anunţuri]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=111&id=2058&t=/Presa/Anunturi/ANUN/       AGENŢIA PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR ȘI SUPRAVEGHEREA PIEȚEI Comisia de Concurs   ANUNȚ Lista candidaților ce sînt admiși la proba scrisă pentru ocuparea funcțiilor publice vacante, după cum urmează:   1. Inspector - Direcția asigurarea intereselor consumatorilor și siguranța ocupațională   Nr. Numele, Prenumele 1. Popa Andrei 2. Stratu Violeta   2. Auditor ]]> 19.06.2018 10:47 Inspectorii APCSP au operat vizite de consultanță la Drochia și Nisporeni <![CDATA[Inspectorii APCSP au operat vizite de consultanță la Drochia și Nisporeni // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2057&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Inspectorii-APCSP-au-operat-vizite-de-consultanta-la-Drochia-i-Nisporeni/ În perioada 11 - 15 iunie 2018, inspectorii Direcției control metrologic al APCSP au efectuat vizite de consultanță la agenții economici din centrele raionale Drochia și Nisporeni.]]> 19.06.2018 10:32 TABLOUL SĂPTĂMÂNAL AL RECLAMAȚIILOR <![CDATA[TABLOUL SĂPTĂMÂNAL AL RECLAMAȚIILOR // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2056&t=/Presa/Comunicate-de-presa/TABLOUL-SAPTAMANAL-AL-RECLAMAIILOR/ Cetățenii din Republica Moldova sunt tot mai interesați să-și apere drepturile în diverse cazuri. Recent, în adresa instituției a fost înregistrată o plângere pe motivul plagierii unei pagini Web. Deși, fondatorul site-ului are dreptul de autor asupra sistemului informațional, acesta a declarat că există un sistem-clonă în care sunt preluate toate informațiile de pe pagină.]]> 18.06.2018 10:54