Sondaj de opinie
Cum procedați atunci cînd ați cumpărat un produs și constatați că acesta are un defect/viciu ascuns sau de alterare?
Alte sondaje
 
VREAU SĂ DEPUN
PLÂNGERE!!!
 
ÎN ATENŢIA
AGENŢILOR ECONOMICI
 
7 SFATURI UTILE PENTRU CONSUMATORI
 
CAMPANII DE INFORMARE
 
CONTACTE
SINTEZA SĂPTĂMÂNALĂ A RECLAMAȚIILOR 16.07.2018  
Prin intermediul modalităților de sesizare a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, în perioada 9-13 iulie au fost depuse 36 de reclamații. Printre petițiile înaintate s-au evidențiat un șir de plângeri în vederea prestării necalitative a serviciilor de reparație în cazul diferitor produse: televizor, telefon, mașină de spălat etc.
132  
 
Lansarea Campaniei de informare: "Respectă legea, comercializează cu bun simț" 12.07.2018  
În conformitate cu intrarea în vigoare la 1 iulie a prevederilor Hotărârii Guvernului 613 din 1 august 2017 privind obligativitatea comercializării produselor de tutun și produse conexe etichetate cu avertismente de sănătate, astăzi, 12 iulie, inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au demarat o Campanie de informare în vederea inspectării articolelor de tutun comercializate.
83  
 
SINTEZA SĂPTĂMÂNALĂ A RECLAMAȚIILOR 09.07.2018  
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a fost sesizată în ultima perioadă de numeroși consumatori privind prestarea necalitativă a reparației autovehiculelor de către agenții economici care utilizează acest gen de activitate. Astfel, 5 dintre petițiile depuse de către consumatori au invocat ca motiv de reclamație, reparația necorespunzătoare a automobilelor. Dacă în unele cazuri, consumatorii se plâng pe faptul că piesele înlocuite nu sunt de calitate sau nu au fost efectuate lucrări corespunzătoare de vopsire a mașinii, schimbare a uleiului etc., de această dată consumatorii au reclamat încălcarea drepturilor lor de a primi o confirmare pentru serviciul achitat (bon fiscal). Aceste petiții au fost redirecționate către Serviciul Fiscal de Stat, care urmează să le examineze conform competențelor.
139  
 
Campanie de informare privind importanța montării corecte a contoarelor de apă 03.07.2018  
În scopul protejării persoanelor fizice și juridice împotriva măsurărilor incorecte sau false în rezultatul utilizării apei, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a inițiat o Campanie de informare referitor la montarea corectă a contoarelor de apă. Campania cu genericul: „Informat vs facturat corect la volumul de apă consumat" are ca țintă publicul larg și este menită să sensibilizeze consumatorul asupra corectitudinii montării mijloacelor de măsurare și evidența corectă a volumului de apă consumat.
112  
 
Vezi mai mult: Comunicate de presă
Anunțuri
Anunț privind selectarea asociațiilor de afaceri în componența Consiliului de soluționare a disputelor 18.07.2018  
Anunț privind selectarea asociațiilor de afaceri în componența Consiliului de soluționarea a disputelor din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței
 
ANUNȚ 13.07.2018  
    AGENȚIA PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR ȘI SUPRAVEGHEREA PIEȚEI Lista învingătorilor concursului COMISIA DE CONCURS   Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice  vacante Nr. d/o Numele, prenumele Inspector superior al Direcției asigurarea intereselor consumatorilor și siguranța ocupațională  1 Burcovschi
 
ANUNȚ 12.07.2018  
  AGENŢIA PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR ȘI SUPRAVEGHEREA PIEȚEI Comisia de Concurs   ANUNȚ Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă şi sînt admişi la interviu pentru ocuparea funcţiei publice vacante, după cum urmează:    1. Inspector superior - Direcția asigurarea intereselor consumatorilor și siguranța ocupațională   Nr. Numele, Prenumele 1 Burcovschi
 
Vezi mai mult: Anunţuri
Campanie de informare privind drepturile consumatorilor

Găseşte-ne pe Facebook

Arrow Prev

Arrow Next
Adresa: mun.Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012. Tel. +373 22 501 980    Fax. +373 22 501 981
Total vizitatori: 1631502 |  ieri: 485 |  azi: 348 |  online: 5   actualizat la: 20.07.2018
Creat de Brand.md